سياسة تسليم المنتجات الرقمية
يتم تسليم المنتجات الرقمية بعد إتمام عملية الدفع واعتمادها بنجاح من الجهة المالية المختصة ووفق آلية التسليم المعتمدة في متجر كي كارد
قد تخضع بعض عمليات الدفع لإجراءات تحقق إضافية من قبل بوابة الدفع أو الجهة البنكية أو أنظمة الحماية المعتمدة في المتجر وذلك لأغراض أمنية وتنظيمية تهدف إلى حماية المستخدم ومنع عمليات الاحتيال
في حال ظهور حالة الطلب تحت المراجعة فإن ذلك يعني أن العملية تتطلب تحققًا إضافيًا كإجراء أمني احترازي ولا يُعد ذلك رفضًا للطلب
بعد استكمال إجراءات التحقق يتم اتخاذ الإجراء المناسب إما باعتماد الطلب واستكمال عملية التسليم أو بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع للعميل وفق آلية الاسترجاع المعتمدة
يُعد طلب العميل مكتملًا وجاهزًا للتنفيذ بعد تأكيد الدفع واعتماده ويتم تسليم المنتج الرقمي بعد اجتياز أي إجراءات تحقق إضافية قد تُفرض وفق السياسات الأمنية المعمول بها